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Centro di assistenza Movavi
Siamo qui per assistere i nostri utenti per garantire loro la migliore esperienza di utilizzo di Gecata.
Domande frequenti
Quali sono i limiti della versione gratuita?
Quali sono i limiti della versione gratuita?
La versione gratuita di Gecata by Movavi ha le seguenti restrizioni: 10 minuti di acquisizione continua, filigrana sui video prodotti.
Come faccio a rimuovere la filigrana da un video?
Come faccio a rimuovere la filigrana da un video?
Una filigrana appare sul file di output se si utilizza una versione di prova del programma. Per rimuovere la filigrana, devi prima acquistare una licenza e attivare il programma utilizzando la chiave che ricevi nell'e-mail di conferma. Per acquistare una licenza, vai alla pagina Acquista subito e scegli una delle offerte.
Quali metodi di pagamento accettate?
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare il tuo acquisto utilizzando diversi metodi, tra cui:
- Visa/Mastercard
- PayPal
- WebMoney
- Bonifico bancario
Cosa accade dopo che ho pagato?
Cosa accade dopo che ho pagato?
Una volta completato il pagamento, riceverai un'email con una chiave di attivazione, che dovrai inserire nell'apposito campo nella versione di prova del programma. Ulteriori informazioni sull'attivazione.
Non ho ricevuto la chiave di attivazione dopo aver acquistato il programma. Cosa dovrei fare?
Non ho ricevuto la chiave di attivazione dopo aver acquistato il programma. Cosa dovrei fare?
Il tempo medio per recapitare un'e-mail con una chiave di attivazione è di 15 minuti. Se non hai ricevuto l'e-mail entro questo intervallo di tempo, controlla la tua cartella spam: potrebbe essere lì. In caso contrario, contatta il nostro team di supporto .
Quanto tempo ci vorrà per ottenere una risposta dal team di supporto?
Quanto tempo ci vorrà per ottenere una risposta dal team di supporto?
Di solito, il nostro supporto tecnico risponderà entro 3 giorni lavorativi. Se la tua domanda è molto urgente, prova prima a cercare una risposta nella nostra base di conoscenza. Visita la Base di conoscenza.
Qual è la differenza tra una licenza personale e una aziendale?
Qual è la differenza tra una licenza personale e una aziendale?
La licenza personale consente di utilizzare il programma a casa per scopi non commerciali. La licenza aziendale consente invece di utilizzare i programma in ambiente aziendale. Le versioni personale e aziendale del programma hanno generalmente le stesse funzionalità, se non diversamente indicato nella descrizione del programma.
È possibile utilizzare una licenza per installare il programma su più computer?
È possibile utilizzare una licenza per installare il programma su più computer?
No. Un codice di licenza consente l'attivazione su un solo computer. Per utilizzare il programma su più macchine simultaneamente, è necessario acquistare un analogo numero di codici di licenza.
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